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维美德工厂维护外包团队在阿拉伯伊蒂哈德造纸厂

发布时间:2020年12月09日 13:52来源:维美德编辑:人气:437


  【包装印刷产业网 企业关注】位于阿拉伯联合酋长国阿布扎比地区的伊蒂哈德造纸厂(简称IPM)是一家新建的造纸厂,于2019年7月开工。它是波斯湾地区第一家印刷和书写造纸厂,也是中东和北非地区较大的造纸厂。其年产能为32万吨,相当于650亿张A4纸。
 
  维美德和伊蒂哈德造纸厂签署了一份维护管理协议。服务内容包括现场建立维护管理架构,运行日常维护和停机运营,并进一步开发维护流程,来支持工厂的运营目标。
 
  项目启动时,现场维护经理Miikka Kettunen按照维美德维护运营管理的标准流程,把组织、系统平台和维护流程落实到位。
 
  “从零开始,组建维护管理架构时,没有现成的解决方案,因此需要对不确定性的容忍和创造力。整个组织中最具挑战性的部分是人员配置。尤其是在像阿联酋这样的地方,我们公司以前也没有太多业务,而且阿联酋本地资源也不多,我们需要利用好维美德全球的技术专家,寻找到合适的人。”Miikka说,“而且,组建团队不是仅仅在组织架构图上写上名字,而是要让每个岗位都能配置上合适的专家。目前,我们的维护团队有62人,其中14人受雇于维美德,其余的由伊蒂哈德造纸厂直接雇佣。”
 
  “另外,伊蒂哈德工厂是一个多元文化的环境,维护管理运营团队里没有人会说客户的母语,现场的14名维美德人员也来自于五个不同的民族。”Miikka补充道:“但是到目前为止,我已经不再关注文化差异,而是努力创造一种共同的工作文化。”
 
  “我们目前的维护运营管理协议期限是到明年春天。当我们与工厂管理层沟通续签协议时,运营经理对我们的工作非常满意,说维美德负责维护管理可以为他们的业务增加额外的价值。”Miikka说。
 
  团队精神推动良好绩效
 
  “获得员工的积极反馈很重要,但定期跟进的KPI也同样重要。到目前为止,我们没有发生医疗事故或损失工时的事故,同时工厂的开机率也已经达到98%。”Miikka说:“我们需要记住,任何一家纸厂生产的第一年通常都会出现所谓的“初期困难”—成功来之不易,整个维护团队非常努力,时常需要在晚上和周末加班,来及时完成繁重的维护工作,我对团队的勇于付出和承担责任的工作文化很满意。”
 
  携手并进,共创成功
 
  “我们和伊蒂哈德工厂是一个团队,我们的首要任务是确保客户机器的最大产能和减少非计划停机。谁付你的薪水,你的工作服是什么颜色都无关紧要。我一直被视为‘他们’中的一员,这种被信任感觉很好。”对于Miikka和他的团队来说,客户的成功是大家共同努力的方向。
 
  原标题:维美德工厂维护外包团队在阿拉伯伊蒂哈德造纸厂

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